21.02.2025

Falsche Zählerableser sind auf Vertragsabschlüsse aus

Die Stadtwerke Crailsheim warnen erneut vor betrügerischen Zählerablesern, die in der Stadt und den umliegenden Ortsteilen aktiv sind. Unter dem Vorwand, die Zählerdaten abzulesen, erlangen diese Personen Zugang zu den Zählerschränken sowie den Zählerinformationen der Kunden. Anschließend bieten sie an, günstigere Abschlagszahlungen durch eine Unterschrift mit dem Kunden vereinbaren zu können. Viele schließen dabei unwissentlich einen neuen Vertrag bei einem anderen Energieanbieter, wie beispielsweise dem Berliner Energieunternehmen Vattenfall ab. Einige betroffene Kunden haben sich bereits bei den Stadtwerken gemeldet und auf die Vorfälle hingewiesen.

Mit den durch die „falschen Stadtwerke-Mitarbeiter“ erschlichenen Daten, wie Zählerstand, Zählernummer, die Bankverbindung oder die Unterschrift, ist es den Betrügern möglich den bisherigen Energievertrag zu kündigen und einen neuen Strom- oder Gasliefervertrag abzuschließen. Die betroffenen Personen merken das meist erst, wenn bei diesen ein Begrüßungsschreiben des vermeintlich neuen Energielieferanten oder die Schlussrechnung der Stadtwerke Crailsheim eintrifft.

Die Stadtwerke sprechen hier ausdrücklich von einem unlauteren Verhalten. Der regionale Energieversorger weist darauf hin, dass im Rahmen der Zählerablesung keine Vertragsabschlüsse in Form von Anpassungen der Abschlagszahlungen etc. durch die Stadtwerke erfolgen, insbesondere nicht, die durch eine Unterschrift bestätigt wird.

Außerdem bitten die Stadtwerke darum, wenn Kunden unsicher sind, sich gerne telefonisch 07951 305-0 an das Kundenzentrum-Team der Stadtwerke zu wenden. Dort erfahren betroffene Personen, ob in Ihrem Gebiet aktuell Stromableser der Stadtwerke unterwegs sind und wie sich diese ausweisen können.

Wer als Kunde der Stadtwerke auf einen derartigen Hausbesuch hereingefallen ist, sollte sich zeitnah bei den Stadtwerken Crailsheim melden. Innerhalb von zwei Wochen ist ein Widerruf des Lieferantenwechsels möglich. Kunden melden sich dazu im Kundenzentrum in der Friedrich-Bergius-Str. 10-14 persönlich oder telefonisch 07951 305-0 bzw. per Mail info@stw-crailsheim.de