28.09.2023

Stadtwerke warnen vor falschen Zählerablesern

Die Stadtwerke Crailsheim warnen vor falschen Zählerablesern, die im Stadtgebiet bzw. den Ortsteilen, wie zuletzt gemeldet in Onolzheim, unterwegs sind. Mehrere Kunden haben sich hierzu telefonisch bei den Stadtwerken gemeldet und auf die unangenehme Situation hingewiesen.

Die „falschen Ableser“ geben sich dabei als Stadtwerke-Mitarbeiter aus und verschaffen sich unter dem Vorwand, die Zählerstände erfassen zu müssen, Zugang zu den Gebäuden. Mit den dadurch gewonnen Daten, wie Zählerstand und Zählernummer wird dann meist ein Lieferantenwechsel eingeleitet, ohne Einwilligung des Kunden samt dessen Unterschrift. Die Stadtwerke sprechen hier ausdrücklich von einem unlauteren Verhalten und weisen darauf hin, dass sich Mitarbeiter immer mit einem Lichtbildausweis legitimieren können sowie Shirts/Jacken mit einem Stadtwerke-Logo tragen. Außerdem bitten die Stadtwerke darum, wenn Kunden unsicher sind, sich gerne telefonisch 07951 305-0 über das Kundenzentrum der Stadtwerke rückzuversichern. Auf der Service-Internetseite sind im Bereich Service auch immer die aktuellen Ablesetermine zu finden.

Wer als Kunde der Stadtwerke auf eine derartige Ablese-Abzocke hereingefallen ist, sollte sich zeitnah bei den Stadtwerken Crailsheim melden. Innerhalb von zwei Wochen ist ein Widerruf des Lieferantenwechsels möglich. Kunden melden sich dazu im Kundenzentrum in der Friedrich-Bergius-Str. 10-14 persönlich, oder telefonisch 07951 305-0 bzw. per Mail info@stw-crailsheim.de