09.04.2026

Wiederholt Telefonwerbung und Haustürgeschäfte in Crailsheim

Erneut kommt es im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Crailsheim zu unerlaubter Telefonwerbung, bei denen sich die Anrufer als Mitarbeiter des örtlichen Energieversorgers ausgeben, um einen neuen Stromvertrag anzubieten. Auch der Versuch von Haustürgeschäfte wurde den Stadtwerken vermehrt gemeldet. Die Stadtwerke Crailsheim weisen ausdrücklich darauf hin, Energieverträge nicht über unlautere Telefon- bzw. Haustürakquise abzuschließen. Der örtliche Energieversorger distanziert sich von dieser Vorgehensweise und empfiehlt den Bürgern auch gegenüber anderen Anbietern, die auf diese Weise werben müssen, große Vorsicht walten zu lassen, insbesondere im Umgang mit persönlichen Daten.

Crailsheim. Die Stadtwerke Crailsheim raten Kunden oder anderen Personen, die mit ähnlichen Kontakten konfrontiert werden, sich im Zweifelsfall im Kundenzentrum der Stadtwerke 07951 305-0 über berechtigte bzw. unberechtigte Anrufe rückzuversichern. An der Haustür können sich deren Mitarbeiter außerdem immer ausweisen.

Erhalten Verbraucher unerlaubte Werbeanrufe, raten die Stadtwerke sich die Telefonnummer zu notieren und diese bei der Bundesnetzagentur zu melden.

Bei versehentlich abgeschlossenen Verträgen, sei es telefonisch oder an der Haustür, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, von dem jeder Gebrauch machen und vom Vertragsabschluss zurücktreten kann. Gerne stehen die Stadtwerke beratend zu Seite.

Die Stadtwerke Crailsheim selbst informieren Kunden bei Änderungen der Preise oder neuer Tarifangebote immer schriftlich, nie telefonisch, was auch gesetzlich so geregelt ist.